# Quản lý lưu trú

Quản lý lưu trú khách sạn hoặc Homestay trên **MiniApp** là việc tích hợp các chức năng điều hành cơ sở lưu trú vào một ứng dụng  chạy trên nền tảng như **Zalo.** Mục tiêu là giúp chủ cơ sở và khách hàng **đặt phòng, check-in/out, thanh toán và theo dõi thông tin lưu trú** một cách tiện lợi, nhanh chóng và không cần cài đặt thêm ứng dụng riêng.

Một MiniApp quản lý lưu trú thường có:

* **Đặt phòng trực tuyến**: Khách chọn loại phòng, ngày lưu trú, số người, và đặt cọc nếu cần.
* **Quản lý phòng**: Theo dõi tình trạng phòng (trống, đã đặt, đang dọn dẹp...), sơ đồ phòng trực quan.
* **Thanh toán tích hợp**: Hỗ trợ ví điện tử, chuyển khoản, thẻ ngân hàng.
* **Quản lý khách hàng**: Lưu thông tin khách, lịch sử lưu trú, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
* **Báo cáo & thống kê:** Doanh thu, công suất phòng, đánh giá khách hàng theo thời gian thực.

**Lợi ích:**

* Tiết kiệm chi phí phát triển app riêng.
* Tăng khả năng tiếp cận khách hàng trên nền tảng họ đã quen dùng.
* Tối ưu vận hành và giảm sai sót nhờ tự động hóa quy trình.

<figure><img src="/files/pgKl3uyBiLggisDUdxoG" alt=""><figcaption><p>Quản lý lưu trú</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.miniapp.vn/huong-dan/dat-lich-4/quan-ly-luu-tru.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.