> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.miniapp.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.miniapp.vn/huong-dan/dat-lich-4/quan-ly-luu-tru.md).

# Quản lý lưu trú

Quản lý lưu trú khách sạn hoặc Homestay trên **MiniApp** là việc tích hợp các chức năng điều hành cơ sở lưu trú vào một ứng dụng  chạy trên nền tảng như **Zalo.** Mục tiêu là giúp chủ cơ sở và khách hàng **đặt phòng, check-in/out, thanh toán và theo dõi thông tin lưu trú** một cách tiện lợi, nhanh chóng và không cần cài đặt thêm ứng dụng riêng.

Một MiniApp quản lý lưu trú thường có:

* **Đặt phòng trực tuyến**: Khách chọn loại phòng, ngày lưu trú, số người, và đặt cọc nếu cần.
* **Quản lý phòng**: Theo dõi tình trạng phòng (trống, đã đặt, đang dọn dẹp...), sơ đồ phòng trực quan.
* **Thanh toán tích hợp**: Hỗ trợ ví điện tử, chuyển khoản, thẻ ngân hàng.
* **Quản lý khách hàng**: Lưu thông tin khách, lịch sử lưu trú, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
* **Báo cáo & thống kê:** Doanh thu, công suất phòng, đánh giá khách hàng theo thời gian thực.

**Lợi ích:**

* Tiết kiệm chi phí phát triển app riêng.
* Tăng khả năng tiếp cận khách hàng trên nền tảng họ đã quen dùng.
* Tối ưu vận hành và giảm sai sót nhờ tự động hóa quy trình.

<figure><img src="/files/pgKl3uyBiLggisDUdxoG" alt=""><figcaption><p>Quản lý lưu trú</p></figcaption></figure>