Thẻ thành viên
Thẻ thành viên trên miniapp thường được chia thành 4 hạng thẻ để phân loại khách hàng theo mức độ trung thành và ưu đãi nhận được. Các hạng thẻ phổ biến bao gồm:
Thành viên: Đây là cấp độ cơ bản, dành cho tất cả khách hàng đăng ký tài khoản. Thành viên có thể tích điểm khi mua hàng.
Bạc: Khi đạt một số điểm nhất định, khách hàng sẽ được nâng cấp lên hạng Bạc, hưởng ưu đãi tốt hơn như giảm giá hoặc quà tặng.
Vàng: Hạng thẻ cao hơn với nhiều quyền lợi hơn, chẳng hạn như ưu đãi đặc biệt, tích điểm nhanh hơn hoặc dịch vụ ưu tiên.
Kim Cương: Hạng thẻ cao nhất, dành cho khách hàng VIP với các đặc quyền như giảm giá lớn, quà tặng độc quyền và dịch vụ chăm sóc đặc biệt.
Hệ thống thẻ thành viên giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, khuyến khích mua sắm và tạo sự gắn kết lâu dài
Để triển khai thiết lập thẻ thành viên, bạn có thể làm theo các bước sau:
1. Truy cập Dashboard MiniApp
Đăng nhập vào MiniApp với quyền quản trị.
Chọn mục Thẻ thành viên để bắt đầu thiết lập.
2. Thiết lập quy tắc tích điểm
Mỗi lần khách hàng thanh toán thành công 1.000 VNĐ, họ sẽ nhận được 1 điểm tích lũy.
Quy luật tích điểm sẽ mặc định 1000đ = 1 điểm cho toàn hệ thống, không thay đổi được.
3. Phân loại cấp bậc thành viên
Khách hàng được phân hạng theo số điểm tích lũy:
Thành viên: Cấp độ mặc định khi khách hàng đăng ký tài khoản.
Bạc: Đạt đủ số điểm mục tiêu từ Thành viên → Bạc.
Vàng: Đạt đủ số điểm từ Bạc → Vàng.
Kim Cương: Đạt đủ số điểm từ Vàng → Kim Cương, hưởng ưu đãi VIP.
4. Điều chỉnh chính sách ưu đãi
Xác định mức điểm cần đạt để nâng hạng thành viên.
Cài đặt chính sách giảm giá theo từng cấp độ.
Tùy chỉnh quyền lợi, ưu đãi đặc biệt cho từng nhóm khách hàng.
5. Cập nhật và hoàn tất
Sau khi thiết lập các thông số, chọn “Cập nhật” để lưu cài đặt.
Hệ thống sẽ hiển thị hạng thành viên tương ứng trên MiniApp, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi trạng thái của mình.
Quy trình này giúp doanh nghiệp tạo động lực cho khách hàng tích điểm, nâng hạng thành viên và duy trì sự trung thành với thương hiệu
Last updated