Quản lý lưu trú
Quản lý lưu trú khách sạn hoặc Homestay trên MiniApp là việc tích hợp các chức năng điều hành cơ sở lưu trú vào một ứng dụng chạy trên nền tảng như Zalo. Mục tiêu là giúp chủ cơ sở và khách hàng đặt phòng, check-in/out, thanh toán và theo dõi thông tin lưu trú một cách tiện lợi, nhanh chóng và không cần cài đặt thêm ứng dụng riêng.
Một MiniApp quản lý lưu trú thường có:
Đặt phòng trực tuyến: Khách chọn loại phòng, ngày lưu trú, số người, và đặt cọc nếu cần.
Quản lý phòng: Theo dõi tình trạng phòng (trống, đã đặt, đang dọn dẹp...), sơ đồ phòng trực quan.
Thanh toán tích hợp: Hỗ trợ ví điện tử, chuyển khoản, thẻ ngân hàng.
Quản lý khách hàng: Lưu thông tin khách, lịch sử lưu trú, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Báo cáo & thống kê: Doanh thu, công suất phòng, đánh giá khách hàng theo thời gian thực.
Lợi ích:
Tiết kiệm chi phí phát triển app riêng.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng trên nền tảng họ đã quen dùng.
Tối ưu vận hành và giảm sai sót nhờ tự động hóa quy trình.
Last updated