Quản lý đặt phòng
Chức năng quản lý danh sách đặt phòng là một phần cốt lõi trong hệ thống quản lý khách sạn hoặc khu lưu trú. Nó cho phép nhân viên dễ dàng theo dõi, điều chỉnh và xử lý các đặt phòng hiện có.
Để xem danh sách quản lý đặt phòng thì mình cần:
Bước 1: Truy cập dashboard quản lý ⇒ Chọn mục "Đặt lịch"
Bước 2: Chọn tiếp "Quản lý lưu trú"
Bước 3: Nhấn "Quản lý đặt phòng"
Bước 4: List danh sách xem thông tin chi tiết các đơn đặt phòng của khách
Sửa đơn đặt phòng
Bước 1: Truy cập Dashboard quản lý ⇒ Chọn mục "Đặt lịch"
Bước 2: Chọn mục "Quản lý lưu trú"
Bước 3: Chọn mục "Quản lý đặt phòng"
Bước 4: Nhấn "Xem"
Bước 5: Điều chỉnh cấc thông tin theo thực tế và thay đổi trạng thái xử lý đơn đặt phòng
1
Chi nhánh
Chọn chi nhánh phòng khách sạn
2
Từ ngày - đến ngày
Thời gian đặt phòng
3
Thêm danh sách phòng
Chọn danh sách phòng khách muốn đặt
4
Thông tin thành viên
Thông tin khách hàng: Tên, số điện thoại
5
Phương thức thanh toán
Chọn phương thức thanh toán: CK NH, COD, ví điện tử,...
6
Ghi chú
Ghi chú đặt phòng
7
Nhân viên
Nhân viên tạo phòng hoặc lễ tân, chăm sóc khách hàng
8
Voucher
Chương trình uu đãi thêm cho khách hàng
9
Trạng thái
Cập nhật trạng thái đơn đặt phòng: Chưa xác nhận, đã xác nhận, đã thanh toán, đã hủy,...
Bước 6: Nhấn "Cập nhật" để hoàn tất đơn đặt phòng
Bộ lọc tìm kiếm đặt phòng:
Bước 1: Truy cập dashboard quản lý ⇒ Chọn mục "Đặt lịch"
Bước 2: Chọn tiếp "Quản lý lưu trú"
Bước 3: Nhấn "Quản lý đặt phòng"
Bước 4: Tìm kiếm đơn đặt phòng theo Trạng thái, tìm kiếm, thời gian băt đầu và kết thúc
Last updated