Gamification (8)
Chương trình vòng quay may mắn trong MiniApp thường được triển khai như một chiến lược gamification (trò chơi hóa) nhằm đạt nhiều mục tiêu tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Cụ thể, nó mang lại các lợi ích sau:
🎯 Mục đích chính của vòng quay may mắn:
Tăng tương tác người dùng: Người dùng sẽ quay số để nhận quà, tạo cảm giác hồi hộp và hứng thú, từ đó quay lại MiniApp thường xuyên hơn.
Thúc đẩy doanh số: Phần thưởng có thể là mã giảm giá, voucher, điểm tích lũy… giúp kích thích hành vi mua hàng.
Thu thập thông tin khách hàng: Người chơi thường cần đăng nhập hoặc cung cấp thông tin để tham gia, giúp doanh nghiệp xây dựng tệp khách hàng tiềm năng.
Tăng độ nhận diện thương hiệu: Trò chơi vui nhộn, dễ chia sẻ giúp lan tỏa thương hiệu một cách tự nhiên.
Chuyển đổi khách hàng cũ: Có thể tích hợp vào tin nhắn Zalo/Facebook hoặc đặt QR tại cửa hàng để thu hút khách hàng quay lại.
🛠️ Một số tính năng nổi bật:
Cài đặt số lượt quay mỗi ngày, phần thưởng, xác suất trúng thưởng.
Ghi nhận lịch sử quay thưởng và quản lý người chơi.
Tùy chỉnh giao diện và thể lệ theo từng chiến dịch (khai trương, lễ Tết, khuyến mãi…).
Last updated